Destinéa Assistance, une évidence !

Chez DESTINÉA notre préoccupation est d’être à vos côtés en toutes circonstances, 7j/7 et 24h/24, en vous apportant des solutions liées à l’utilisation  de votre camping-car, van ou fourgon, mais également en cas de panne, accident, problème de fonctionnement et ce pour votre entière satisfaction.

7j/7, 24h/24, en France, à l’étranger où même à votre domicile, une équipe de techniciens formés à l’assistance et au dépannage en ligne de véhicules de loisirs (camping-car, van, fourgon, véhicules multi-usages) est à votre écoute avec pour objectif  de vous venir en aide quoi qu’il vous arrive.

Avec Destinéa Assistance, vous bénéficiez :

  • D’une assistance diagnostic à distance et dépannage  par téléphone, pas besoin de vous déplacer.
  • D’une prise de RDV avec le service après-vente ou le réparateur approprié le plus proche (porteur ou cellule) en cas de problème technique.
  • En cas de panne, nous entreprenons les démarches  afin que vous soyez pris en charge et dépanné par la garantie d’assistance du porteur.
  • De la recherche et l’envoi de pièces sous garantie constructeur  avec prise en charge des frais d’expédition à concurrence de 150 €.
  • Des conseils de techniciens expérimentés sur l’utilisation  et l’entretien de votre véhicule et de ses équipements
  • D’une aide et des informations pratiques pour vos formalités administratives, l’organisation de vos voyages (itinéraires,  formalités…).
  • De l’assurance d’avoir toujours une réponse, les appels sont suivis et vous êtes rappelés dans les meilleurs délais si une solution  ou une réponse ne peut être fournie immédiatement.

DESTINEA ASSISTANCE c’est aussi une aide à  l’usage qui vous propose un accompagnement global :

  • Aide à l’utilisation des équipements et de votre véhicule, une prestation de conseils.
  • Information & accompagnement à l’organisation de voyages et à la planification de déplacements

Avec Destinéa Assistance, vous voyagez en toute sérénité avec l’assurance d’être pris en charge où que vous soyez, à n’importe quel moment. Vous n’êtes plus jamais seuls ! Plus d’infos au 03 29 377 377.

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